MP Service Desk

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Deja de perder pedidos de soporte entre WhatsApp y llamadas. Registra, asigna y haz seguimiento.

#MP-1048Incidencia de redPrioridad: Alta · En proceso
#MP-1047SAP Business OneAsignado · Técnico 02
#MP-1046Equipo de usuarioResuelto · Historial disponible
Cómo funciona

Tres pasos simples

1

Registras

Creas el ticket desde el portal con el detalle del problema.

2

Asignamos

Un técnico lo toma según prioridad y tipo de incidencia.

3

Sigues el estado

Consultas avances, respuestas e historial cuando quieras.

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Modalidades

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Licencia

Instalación en la infraestructura acordada, configuración inicial y puesta en marcha.

Precio según alcance

A medida

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Portal

Así se ve el sistema

La V1 incorpora tickets, responsables, prioridades, filtros, dashboard, SLA básico y reportes.

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